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Modalità di accesso al nuovo servizio ASP Cloud


Windows

Installazione

  • Per poter procedere è necessario aver ricevuto i token di accesso e la mail con l’elenco degli utenti attivati/password provvisorie (che dovranno essere cambiate al primo accesso).
  • Scaricare ed eseguire il programma di installazione da questo link .
  • Il programma di installazione creerà sul desktop del PC la sottostante icona con la quale effettueremo l'accesso al server ASP 


  • Avviare il programma di connessione ASP Cloud Mida4 precedentemente installato; apparirà una maschera di questo tipo:

  • Selezionare la voce "Usa un altro account" e digitare le credenziali utente (“nome utente@mida4.cloud”, password) ricevute tramite mail nella forma sotto indicata.
    Attenzione: rispettare i caratteri maiuscolo/minuscolo.

  • oppure se si utilizza Windows XP

Avvertenze particolari per utenti in possesso di PC con Windows XP

In caso di sistemi con sistema operativo Windows XP SP3 (versioni precedenti non sono supportate) assicurarsi di aver installato i seguenti aggiornamenti: 

Primo accesso

  • Avviare la connessione al server e prendere il token relativo all’utente con cui si vuole effettuare l’accesso: il numero può essere letto sul retro dello stesso.


  • A questo punto vi apparirà la seguente finestra
    in cui vi sarà richiesto di inserire la password generata dal token alla pressione del pulsante presente sullo stesso (6 caratteri numerici).


  • Al primo accesso, il sistema vi chiederà di cambiare la password provvisoria che vi è stata assegnata


  • Dopo aver cliccato OK, vi apparirà la successiva maschera:
  • Inserire ora il vostro username (Nome utente), la password provvisoria e la nuova password che potete scegliere in autonomia e la cui lunghezza deve essere almeno 8 caratteri.


  • Cliccando la freccetta blu apparirà il seguente messaggio:


  • Vi sarà quindi richiesto di inserire nuovamente la password generata dal token.


  • Indicare la password generata dal token; nel caso in cui il token non avesse ancora generato una nuova password, attendere qualche secondo che ne venga generata una nuova.
  • Al termine dell’operazione di avvio accederete alla vostra schermata:

OSx

Il programma per l'accesso ai server ASP deve essere scaricato direttamente dall'App Store.
  • Avviare l'App Store 
    AppStore

  • Cercare l'app "microsoft remote desktop" ed installarla (è gratuita)
    Microsoft Remote Desktop
  • Avviare il programma appena installato
  • Cliccare sul pulsante " + new" in alto a sinistra per configurare la connessione
    New connection

  • Inserire i seguenti valori:
    Configurazione OSX
    • ConnectionName: a vostro piacere, per esempio "AspCloud" o "AspMida"
    • PC name: asp.mida4cloud.it
    • Gateway: lasciare l'opzione predefinita ("no gateway configured")
    • User name: mida4.cloud\USERNAME dove "USERNAME" corrisponde al nome utente comunicatovi con la lettera di invio password
    • Password: inserire la password ricevuta con la lettera di cui al punto precedente
    • le altre opzioni possono essere lasciate così come sono
  • Chiudere la schermata delle impostazioni con il pallino rosso in alto a sinistra (il salvataggio è automatico), quindi avviare la connessione facendoci doppio click
  • La prima volta è necessario accettare il certificato: cliccare sul pulsante "Mostra Certificato"
    Mostra certificato
  • Spuntare la voce "Fidati sempre di"; dopo aver cliccato "Continue" verranno richieste le credenziali utente di OSx per salvare il certificato del server ASP tra quelli fidati
    OSx Fidati
  • Il resto del procedimento corrisponde a quello descritto per il mondo Windows qui sopra per il "Primo Accesso"
  • Dopo aver fatto il primo accesso, si deve modificare la password memorizzata con quella appena cambiata.

Gestione delle Credenziali

  • L’operazione di cambio password si ripeterà automaticamente ogni 90 giorni, in rispetto della vigente normativa in materia di privacy e sicurezza dei dati. 
  • Dopo 5 tentativi di inserimento errato della password del token, l’accesso dell’utente verrà bloccato per 10 minuti, al termine dei quali sarà possibile ritentare l’accesso.
  • In caso di smarrimento del token, contattare subito l'area commerciale per la sua disattivazione.